Regulamin

1.

Sklep PETENDO jest prowadzony przez firmę:

FH PETENDO Piotr Kasper

Ul. Pocztowa 36

83-034 Trąbki Wielkie

NIP: 599-299-62-63, REGON: 080495516,

nr wpisu do ewidencji: 50446

KONTO BANKOWE: 98 1140 2004 0000 3102 7217 4827

dalej nazywaną „Sprzedającym”.

2. Kupującym może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, dalej nazywana „Klientem”.

3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.

4. Realizacja zamówień płatnych za pobraniem następuje niezwłocznie, a zamówień płatnych przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych po zaksięgowaniu wpłaty Klienta na koncie Sprzedającego.

5. Zakupiony towar wraz z wybranym przez Klienta dokumentem sprzedaży(faktura/paragon/) jest wysyłany wybranym przez Klienta przewoźnikiem na podany przez klienta adres.

6. Sprzedający ponosi odpowiedzialność przez dwa lata od dostarczenia towaru w przypadku niezgodności towaru na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta (tekst jednolity Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 z późn. zm.).

7. W przypadku niezgodności towaru z umową, pismo określające niezgodność oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji zobowiązania, należy przesłać na adres Sprzedającego.

8. W okresie czternastu dni od dostarczenia zamówionego towaru, Konsument* ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. *UWAGA : Dotyczy tylko konsumentów oraz jednoosobowych działalności gospodarczych w przypadku, o którym mowa w art. 38 a. Ustawy o prawach konsumenta w zw. z art. 385(5) k.c.)

Zgodnie z ustawą prawo ostąpienia nie przysługuje m.in w przypadku dostarczenia zapięczetowanych nagrań dźwiękowych, wizualnych lub programów komputerowych po otwarciu opakowania.

Zgodnie z ustawa z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (dz.u. 2014 r. poz. 827) zastosowania nie mają te przepisy w przypadku sprzedaży na potrzeby prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej.

Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz przedsiębiorcy lub przekazać ją osobie upoważnionej przez przedsiębiorcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy (Art. 34, ust. 1 Ustawy o ochronie praw konsumenta).

9. Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny towarów nie zawierają kosztu dostawy, który określony jest w cenniku dostaw.

10. FH PETENDO Piotr Kasper jest Administratorem danych osobowych. Dane osobowe są przetwarzane, zgodnie z RODO (Rozporządzenie UE 2016/679). Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny. Przysługuje Państwu prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania i sprostowania oraz – w zakresie wynikającym z przepisów - do usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Przysługuje Państwu również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego : Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

11. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Klienta. Nie może być również w ten sposób interpretowane, gdyż w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedający

deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu regulaminu.

12. O zmianach regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Klienci będą powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu e-mail). Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej na 30 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu. Zmiany wprowadzane będą w celu dostosowania regulaminu do obowiązującego stanu prawnego.

13. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Klienta na stronie Allegro.pl w zakładce "O SPRZEDAJĄCYM" będąc w profilu allegro firmy Petendo. W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Klienta obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia. Za wyjątkiem sytuacji, kiedy Klient uzna go za mniej korzystny od aktualnego i poinformuje Sprzedającego o wyborze aktualnego jako obowiązującego.

14. Odszkodowanie za zmniejszenie wartości rzeczy w sytuacji odstąpienia.

Przedsiębiorca może zwrócić konsumentowi kwotę wartości produktu, ale obniżoną o kwotę odpowiadającą zmniejszeniu wartości towaru, spowodowanego obchodzeniem się z nim w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Dodatkowo w poradniku wskazano również przykłady zastosowania powyższego w praktyce:

Przykład 1 Piotr kupił przez internet rower. Po jego otrzymaniu może sprawdzić wyposażenie, stabilność i łatwość prowadzenia w czasie jazdy próbnej, ale to nie oznacza,że może go normalnie używać i jeździć na wycieczki rowerowe, a następnie odstąpić od umowy i zwrócić pojazd. Odstąpienie wprawdzie będzie ważne, ale Piotr poniesie odpowiedzialność za przekroczenie granic prawidłowego zapoznania się z towarem.

Powyższe wytyczne nie mają charakteru wiążącego dla Sądu orzekającego w sporze między konsumentem a przedsiębiorcą, jednakże stanowią swoiste nakierunkowanie na wykładnię przepisów Ustawy. Wskazać należy, że z uwagi na krótki czas obowiązywania Ustawy, nie wypracowano jeszcze jednolitego stanowiska orzeczniczego w tego typu sprawach.

15. W przypadku urządzeń powystawowych - mogą one posiadać drobne ryski (lecz nie muszą) wynikające z przebywania towaru na wystawie.

16. Poprzez zalicytowanie (dotyczy licytacji allegro) lub wybranie opcji "kup teraz" (dotyczy zakupu na platformie allegro) kupujący oświadcza iż zapoznał się z treścią aukcji.

17. Gwarancja obowiązuje na podstawie dowodu zakupu - w przypadku wystawienia przez Sprzedającego karty gwarancyjnej należy ją przedstawić razem z dowodem zakupu. Data uwzględnienia gwarancji dla towaru wysyłanego jest liczona na dzień fizycznego przybycia towaru na podany adres Sprzedającego. W przypadku braku możliwości dostarczenia dowodu zakupu należy udowodnić zakup o danym terminie w inny sposób aby reklamacja została uwzględniona. Sprzedający jako gwarant swoje obowiązki wynikające z uprawnień gwarancyjnych wykona niezwłocznie, w terminie nie dłuższym niż 6 miesięcy licząc od dnia dostarczenia rzeczy przez uprawnionego z gwarancji.

18. Linia telefoniczna jest obsługiwana w dni powszednie od godziny 8 do 16. Telefony z niezidentyfikowanymi numerami (zastrzeżone, prywatne) nie są odbierane.

19. W przypadku sprzedaży towaru w obrocie między przedsiębiorcami na podstawie art. 558 § 1 k.c. strony wyłączają odpowiedzialność sprzedającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne rzeczy, w szczególności ustalają iż nie ponosi on żadnej odpowiedzialności także za wady ukryte przedmiotu sprzedaży.

20. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie obowiązujące przepisy prawne.

21. Konsument może skorzystać s pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem:;

http://ec.europa.eu/consumers/odr

22. Pamiętaj! Zgodnie z obowiązującą Ustawą z dnia 11 września 2015 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (tekst jednolity) nie wolno wyrzucać elektro-odpadów do zwykłego śmietnika. Grozi za to kara grzywny do 5 000 złotych.Na sprzedawanych przez nas sprzętach elektronicznych i elektrycznych umieszczany jest przez producenta znak przekreślonego kosza ZSEE, który informuje o zakazie wyrzucania elektro-odpadów do zwykłego pojemnika.Informacje o punktach zbierania zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego pochodzącego z gospodarstw domowych użytkownik może uzyskać: na stronie internetowej urzędu gminy, w siedzibie urzędu gminy - np. w gablotach informacyjnych, w punktach serwisowych oraz w punktach sprzedaży sprzętu przeznaczonego dla gospodarstw domowych.Od 1 czerwca 2016 r. firma FH PETENDO ma podpisaną umowę z Organizacją Odzysku Tom z siedzibą w Szczecinie.Najbliższy punkt zbierania zużytego sprzęty elektrycznego i elektronicznego właściwy siedzibie firmy FH PETENDO znajduje się w gminnym punkcie selektywnego zbierania odpadów komunalnych (GPSZOK) przy ul. Pocztowej 36 w Trąbkach Wielkich.

23. Dla wszystkich sporów z podmiotami nie będącymi konsumentami w związku z umowami zawartymi za pośrednictwem portalu Allegro, zastrzegamy sobie prawo prowadzenia spraw przed sądem właściwym dla firmy FH PETENDO tj. w Gdańsku.

Wszystkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.

24. Jeżeli zakupiony przedmiot jest magazynowany w siedzibie Sprzedawcy tj. FH PETENDO, ul. Pocztowa 36, 83-034 Trąbki Wielkie bez uzasadnienia powyżej 3 miesięcy firma zastrzega sobie możliwość pobierania opłaty w wysokości 100 zł netto za każdy rozpoczęty miesiąc magazynowania. Dotyczy to przedmiotów o wadze do 32 kg. W przypadku przedmiotów cięższych niż 32 kg opłata za magazynowanie może być odpowiednio wyższa i odpowiadająca cenom rynkowym.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Blue Media S.A.

Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

25. Dostępne formy płatności:

          - Standardowy przelew

          - PAYNOW

          - Pobranie

          - Karty płatnicze:

             * Visa

             * Visa Electron

             * Mastercard

             * MasterCard Electronic

             * Maestro”